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从目前国内的发展来看,移动医疗的发展才刚开始,还需要在软件和服务上努力,尤其是要加强健康教育,改变国人的健康观念,从重视疾病治疗转为疾病预防。
移动医疗和智慧健康正在渗入到人们的生活中,也将成为一种新业态。不过,要改变人们的就医方式和健康观念还需要一段时间。健康产业已是深圳三大未来产业之一,政府和协会组织也大力扶持健康产业的发展。不过,深圳市健康产业促进会会长黄鹤表示,作为健康产业中的一个重要行业,深圳乃至我国移动医疗产业仍处于低谷。
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黄鹤说,移动医疗是一个新的产业和行业,也未进入健康产业统计目录里面,目前政府的监管还是缺位的。加上目前国内健康教育和国民健康素质还比较低,在线健康教育的公信力也比较低。因此,非常有必要建立一个移动医疗的行业规范和标准,“比如很多移动医疗的产品、服务、流程,目前都没有一个统一的标准,各公司做起来以后各有各的做法,消费者不知道该如何去分辨,也不知道哪些适合自己。”黄鹤说,加上医疗保健与互联网、大数据等联系在一起,使得健康和医疗更多元、更复杂,急需尽快制定系列标准,规范行业发展,促进行业的产业化。
她透露,目前深圳市健康产业促进会正在帮一些先做起来的企业制定企业标准,“做好企业标准后,再去做行业标准,甚至上升为国家标准。”而深圳也正在筹备成立健康产业标准化联盟。
除了监管和标准缺失外,移动医疗行业还面临人才缺乏的问题。“这个行业需要复合型人才,需要掌握医学、保健、互联网知识,很多企业都招不到人。”黄鹤说。此外,深圳移动医疗行业还缺少公众服务平台,急需成立一个检测、培训、研发和标准化的中心,避免企业的重复研究,促进产学研一体化。